百货 50 条，全部是实用的玩意儿（1127 第 2736 期）

有想法的经销商老板早就明白厂家要市场，百货经销商老板要利润的博弈论冲突，百货经销商老板要发展，前期就要傍大款跟着厂家一起走，厂家指哪你得打哪，赚钱那是以后的事。

因此，全部期业之峰设立首席客户体验官，全部期其主要职责就是以提高客户体验为出发点，注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。二是因为业之峰愿意为难自己，玩意成就客户，玩意家装行业的商业模式非常复杂，既有产品销售，又有工程服务，客户需求也随着装修过程经常变化，所以对客户体验的要求非常高，只有设立专门的首席客户体验官，学习其他行业经验，才能不断改进自己，把客户满意度提升上来。

为了提升工程交付质量，百货业之峰还特别设立了首席客户体验官。这个首席客户体验官，全部期除了要解决消费者的个别投诉，全部期还要提炼各类问题，综合评价各个角色设立的合理性，倒逼前端业务流程更加优化，对人员、设施、绩效进行评估考核，总结出共性的东西并发动团队组织一系列的爆破活动和明星活动，玩意强大系统化的管理使得他的团队比别家更具竞争力。

在团队细分后，百货他还在柳州中高端三大卖场布点，全面包围柳州的家具市场。相比一般家具经销商的粗放管理，全部期他更注重打造团队。

目前他主要经营欧木轩、玩意芝华仕、宫廷壹号三个家具品牌。

百货如果要跟家具行业接轨我认为就是圈粉。2021年4月，全部期华为第一次公布了1+2+N全屋智能解决方案。

观察三类企业的探索，玩意可以看出，一站式正在成为整个全屋智能行业的共识。在智能家居领域，百货小米已布局45家智能家电企业，主要涉及智能小家电，也包括绿米联创等全屋智能企业，提供定位相对更中高端的全屋定制服务。

通过与生态链企业合作，全部期小米智能家居逐渐完善布局，开始提供基本款的全屋智能解决方案。她需要一个愿意接手水电改造、玩意空间设计、适配产品以及后续维修的平台。